Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Sus productos son auténticos?

Sí. Compramos directamente a diseñadores italianos y a sus showrooms oficiales. Cada pieza es 100% auténtica.

¿Dónde están ubicados?

Dentro del Aventura Mall — 19505 Biscayne Blvd, Unit 3130, Aventura, FL. Abierto todos los días de 11:00 AM a 7:30 PM.

¿Realizan envíos a todo Estados Unidos?

Sí, realizamos envíos a todo el país desde Miami. El envío es gratuito en pedidos de $400 o más; para montos inferiores, se calcula al finalizar la compra. Los pedidos se envían en 1–2 días hábiles y llegan en 3–5.

¿Puedo recoger mi pedido en la tienda?

Sí, elija Recoger en tienda al finalizar la compra, sin costo adicional. Le enviaremos un correo electrónico cuando esté listo en la boutique.

¿Cuál es su política de devoluciones?

Se aceptan devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la entrega en artículos sin usar y con las etiquetas originales. Usted elige: reembolso al método de pago original o crédito en la tienda. El envío de la devolución corre por cuenta del cliente, o puede realizar la devolución en persona en la boutique. Los artículos en oferta son venta final. Detalles completos en nuestra página de Envíos y devoluciones.

¿Cómo funcionan las tallas?

Nuestras piezas siguen el tallaje italiano. Consulte nuestra guía de tallas, y si no está seguro, envíenos un mensaje por WhatsApp al +1 (305) 799-8663: conocemos cada prenda personalmente y podemos asesorarle antes de que realice su pedido.

¿Por qué los artículos se agotan tan rápido?

Compramos en cantidades muy pequeñas, a menudo una sola pieza por talla. Es lo que mantiene nuestra selección especial, pero significa que una vez que algo se agota, rara vez vuelve a estar disponible.